在当今科技迅猛发展的时代浪潮中，智慧化建设宛如一座熠熠生辉的灯塔，引领着城市交通发展的新航向。杭州南站新城管委会紧紧抓住智慧化升级的机遇，不仅使自身的运营效率得到了质的飞跃，还为旅客提供了更加便捷、安全的出行体验，并获得2024数字中国创新大赛·信创赛道全国总决赛行业贡献奖，是全国铁路交通枢纽唯一获奖项目、全省唯一交通领域获奖项目，成为智慧交通领域的新典范。
杭州南站新城智慧化建设以“1+3+X”数字应用集成体系为核心，打造了南站新城数字孪生微脑中心（数字驾驶舱）、“数字管理”“数字服务”“数字发展”三大主功能模块以及15个子应用场景。通过明确的指标体系和数据归集，实现了对南站安全防控数据体系的全面集成，确保了全域内7000多个监控、消防、电梯等设备的物联互通。“通过该系统，我们实现了全天候的全景模拟和系统巡检，至少节省了50%以上的巡检力量。”杭州南站新城管委会相关负责人介绍。
秉持“优”字为本的服务理念，杭州南站枢纽深耕“智慧服务”模块，在系统上线后，同时上线微信小程序，通过个性化导航，旅客离站时间由平均15分钟，转为5分钟出站10分钟换乘，离站效率提升33%。“我是第一次来杭州南站，这个小程序既能解决我不认路的问题，还能提前看到打车的排队情况，一个人出行也完全不慌。”来杭州游玩的旅客王女士开心地说。
作为集综合交通枢纽中心、文旅服务协同中心等于一体的24小时活力新中枢，数智建设为杭州南站新城的招商引资工作开辟了新路径。“我们通过建立可视化和可量化招商规划数字孪生模型，可以直观地看到区域内土地性质、楼宇空间及入驻企业情况，实现了管理的一体化集成。”杭州南站新城管委会相关负责人介绍，这不仅提升了招商引资的效率，也为南站新城的发展提供了有力支撑。
“接下来，我们将对该系统持续迭代升级，探索智慧枢纽服务的新模式，全力为旅客提供更加安全、便捷、高效的出行服务，为推动城市交通的智慧化发展贡献重要力量。”杭州南站新城管委会相关负责人说。
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