过去一年,在跟资本市场、媒体、客户沟通的时候,大家都很佩服蓝色光标“All In AI”的行动力,因为我们不仅仅只是一句口号。过去一年来,AI被很多人讨论,甚至出现了AI泡沫论,但在市场上,像蓝色光标这样不仅全力推进战略布局,还真正把AI当作员工招聘、晋升考核的重要指标的公司还是很少见。
为什么蓝色光标要这么强调“All In AI”?营销行业本质上是为客户创造价值,其实是在帮助客户创造信息不对称或者帮助客户创造更多有创意的价值。跟讲营销理论一样,要么标新立异,要么成本领先。但是随着过去二十年互联网和移动互联网技术的不断发展,我们发现信息不对称变得越来越难,这个世界变得越来越对称了。
二十年前,在媒体上发一篇软文的成本并不透明,中间有很多壁垒,那时候营销服务的毛利率可以做到很高。但随着移动互联网的不断发展,报价、信息变得越来越对称,客户越来越多让营销机构做执行的工作。在这个过程中,服务的附加值、毛利率必然会受到影响。如今AI会进一步减少这种信息的不对称,在我们实际工作中,AI模型正在给我们带来更多创意、更多启发,这就是AI带来的价值。
然而,AI虽然会消弭信息不对称,同时也会创造出新的信息不对称。AI虽然听起来不难应用,但是这个赛道正在创造很多新的应用和方向,如果我们能进一步掌握AI技术带来的信息不对称,我们才有可能进一步构建蓝色光标和客户之间的紧密合作关系。
作为营销服务公司,如果我们仅仅跟普通用户一样简单使用AI,就不可能帮助客户解决在AI领域的信息不对称问题,就不可能有更高的收益。这也正是蓝色光标为什么要跟客户大力推进“All In AI”战略的原因。
除了信息不对称外,在核心的创意层面上,如果我们不能持续帮客户创造性解决问题,那就只能变成劳动力外包,客户会视我们为比劳动力成本更低的服务伙伴,就会导致我们的人才密度不如客户,员工的薪酬也会承压。而这也是互联网行业平均薪酬水平、盈利水平大幅超越营销公司的现状。
要解决这个问题,营销公司就必须要摆脱只是所谓廉价劳动力、劳动力外包机构的标签,必须依托AI工具,真正在AI层面为客户创造出更多价值,而这将是客户自己不具备的价值,才能继续承载营销行业、广告人过去所拥有的光环。所以,我们必须让客户了解蓝色光标在AI方向的探索实践,不仅仅能为客户创造更多的附加价值,而AI加持也将会给蓝色光标的未来插上更大、更美丽的翅膀。
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