“现在找政府部门办事，就像网购一样方便，不仅营业执照能当天办好，连许可证也能一起办，还可以邮寄到家。”近日，在衢州市绿色产业集聚区行政服务中心，来自柯城欣文食品商行的詹小燕在窗口办理营业执照后，还通过浙江省商事登记证照联办平台，完成了烟草专卖零售许可证的申请提交。
在日常生活中，群众想要开设小餐馆、小宾馆等，往往不知道要办什么证、怎么办证。实际上，这些群众眼里的“一件事”，却涉及多个部门的审批事项。群众想要办证，就得多次跑、多部门跑。
“我们依托浙江政务服务网，通过业务流程梳理，将多种情形、事项组合重构为群众眼中的‘一件事’，精简办理材料、优化办理流程、合并申请表单，建立‘协同联办’机制，打通部门间办事环节，推进部门间、环节间的无缝对接、集成办理，实现‘一件事’全流程网上办理。”衢州市营商办党组副书记、副主任洪寒月说。
数据共享、流程优化助推“最多跑一次”改革向纵深推进。今年，衢州聚焦办好“一件事”，全力扩大“最多跑一次”改革覆盖面，向公共服务领域、公共场所、机关内部延伸扩面。同时，推进政府数字化转型和“信用+”应用场景的深度广泛应用，探索更多事项“网上办、掌上办、全域通办、就近可办”。
前段时间，身患痛风性关节炎的吴先生照例来到衢州市第二人民医院就诊，他在门诊部就医后，径直前往其他诊室化验、检查、配药，没有支付医疗费用就回了家。因为开通了“医后付”服务，他在家通过移动手机端付清所欠费用，整个过程用时不到5分钟。
“企业和群众办事越来越方便，主要源于打通信息孤岛，实现数据共享。”衢州市政府数据资源归集共享项目组负责人李文阳总结道，目前，衢州市本级3000余个政府服务，除涉密涉敏感外，100%开通网上办理，80%以上事项实现掌上办，民生事项100%“一证通办”，今年1月至9月网上累计申请办件量115万件，占总办件量的48.5%。
据了解，下一步，衢州将通过全面推行电子证照、电子承诺、电子归档等，实现办事群众和企业行政审批所需的，由政府部门出具的证明材料基本实现通过网络共享获取，全面建成“无证明办事之城”。
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