3月5日至7日,国网奎屯供电公司依据电力大数据分析情况,结合“雷锋月”志愿服务活动精准服务辖区独居老人生活用电。
前期,奎屯公司已对接奎屯市政府、社区,依据奎屯市独居老人信息,将生活用电量、电费变化趋势进行关联。用大数据进行建模和算法分析,掌握年龄高且电量高、负荷变化异常用电客户信息,并主动与社区工作人员配合,共同联手帮扶独居老人。
活动期间,奎屯公司青年志愿者主动上门,为老人们排查家中用电线路、开关、电器安全隐患,整改家中不规范的线路。认真了解老人们的用电需求,仔细讲解用电注意事项,并讲述节约用电小窍门,细心将所在台区经理电话号码存至老人手机,告知老人有用电问题可以随时打电话,并自发为生活困难老人送去米、面、油等生活物资。
“用电量侧面反映了老人们生活情况,这真是个好办法!帮扶独居老人工作又多了一项技术支持,我替老人们谢谢你们了。”社区工作者唐昊对奎屯公司志愿服务人员赞不绝口。
截至目前,奎屯公司累计完成上门走访独居老人20余户,通过实地上门服务,进一步检验了大数据的实效性和科学性。下一步,该公司将根据异常客户实际情况,及时反馈、改进算法模型,深挖数据价值,精准帮扶困难群众,奉献社会,为群众美好生活赋能增值。
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