中国电信常州分公司积极参与智慧城管建设，平台目前已投入使用。该平台运用大数据优化城市“大脑”，让决策更科学、更有针对性。
2019年，住建部将常州列入全国首批十四个城市综合管理服务平台试点城市，建设常州市城市综合管理服务平台被列入省试点。常州分公司积极参与智慧城管建设，助力实现“全域治理”和“一个平台、全员覆盖”，各类数据共用共享，各类业务有效融合。服务平台以“城管云脑”为核心，具备大数据收集、统计、分析、上报功能，可将各类基础数据、业务数据融合汇聚、智慧分析，实现城市智慧管理。该平台不仅是管理城市的重要“抓手”，也是服务群众的重要“窗口”，将提升横向纵向统筹能力，统筹协调城市管理运营运行中的重大事项，履行城市管理工作统筹协调、指挥调度、监督考核、长效考评等职能，通过“集中监督、协同指挥、分级管理、多级联动”管理模式，实现多网格管理全方位覆盖、全过程监督、全社会参与，实现精细化管理模式，提升城市综合治理水平。
在此基础上，常州分公司与市城管局成立5G+城市治理创新实践基地，将携手深入探讨，共同打造5G相关应用。
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