“这个应用太方便了，在上面查攻略路线、买门票、订食宿、购物全部都能搞定！”7月12日，在湖南郴州苏仙岭风景区，一名游客一边操作“智游苏仙”微信小程序，一边欣喜地介绍。
据了解，“智游苏仙”微信小程序是苏仙区文旅广体局为做好旅游信息化工作，与郴州联通合作专门为游客打造的旅游应用，该应用连接了郴州文旅大数据平台，并与各旅游服务应用共享资源，是一款集景区介绍、在线预订门票、住宿、购物、旅游攻略等于一体的智慧小程序。小程序上的所有上线产品均会经过文旅部门的审核，从而确保游客的合法权益，同时文旅大数据平台还为旅游公司提供了导游监管服务，旅游公司可以通过后台给导游派发团队单，并对导游的出勤、服务质量进行监督，导游也可以通过该工具查看团队成员的相关情况，并提前了解游客，从而提高服务质量。“非常好用，游客可以在上面签到，可以实时了解团队每天的行程、游客的情况，团队遇到突发情况也可以向旅游管理部门一键求助。”一名正在带队的导游说。
郴州是一个典型的旅游城市，日前随着国内的疫情得到有效控制，当地旅游产业亟待复苏，由联通开发的文旅大数据平台以其自身的网络和技术优势，切实解决了景区旅游旺季管控的难题。
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