山东省深入推进“互联网+政务服务”，加快构建数字化惠民服务体系，开展政务服务能力全面提升攻坚行动，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化，实现在各服务渠道数据同源、同标准办理。

近年来，滨州市阳信县一体构建“智慧普法云平台、机器人普法、新媒体矩阵”协同发力的数字普法体系，充分发挥数字化、信息化、科技化对法治建设的支撑和驱动作用，取得了积极成效。

开创“数字普法”新思路

阳信县研发“阳晓法”智能普法机器人，在全县892个村（居）信息沟通渠道推广使用，开展靶向普法宣传。实现法治需求精准研判，定期分析推送的普法触达数据，把准群众感知脉搏，公众需求智能分析准确度达到80%以上。实现法律知识精准供给，搭建法治宣传数据模型，通过推送释法案例、法治动漫等方式，精准宣传与群众生产生活密切相关的赡养继承、劳动保障、防电信诈骗等法律法规，今年7月份以来，已精准推送普法信息2万余条，日均阅读量超6000人次。实现法治问题精准解答，开通个性化“在线问律师”专栏，作为线下村（居）法律顾问的补充延伸，为群众提供24小时智能法律咨询，回复时限压缩至半小时内。

构筑“智慧普法”新空间

阳信搭建空中课堂、新媒体矩阵等多维载体，充分发挥智慧普法“乘数效应”。以“云”广播提升参与度，打造政府机关普法“云”广播，43个普法责任部门（单位）做客阳信电台，解读群众关注的热点法律问题，自2023年开播以来，累计播出节目78期，音频受众超10万人次。以“云”法苑扩大影响力，建立全县法治教育资源库，打造“阳信云法苑”空中课堂品牌，组织全县73名法治副校长录制防校园欺凌、预防青少年违法犯罪、防溺水等主题讲座38期，将普法课堂“搬到”网上，让普法荧幕走到全县6万名中小学生眼前。以“云”矩阵拓宽覆盖面，组织全县“网络达人”“网红大V”与政府机关官方抖音号、微信公众号联动，组建“阳晓法”线上宣传云矩阵。

拓展“指尖服务”新渠道

阳信搭建“1+N”普法框架（一个普法数据库+N项法律服务），构筑智慧普法云平台，平台上线运营以来，日均访客达千余人次，逐步成为阳信县人民找法用法新选择。解群众所急，平台汇集法律援助、人民调解、司法鉴定等多项功能，为群众提供婚姻家庭、劳动用工、消费维权等十大类50余种法律服务，实现法律知识掌上学，法律咨询掌上问，法律事务掌上办，打通群众遇事找法“最后一公里”。纾企业所困，平台拥有5年以上丰富法律经验的专业法务团队，线上为企业提供交易合同、劳动人事、财税金融等方面法治体检48次，帮助企业规避风险、把握机遇，促进企业依法决策、合法经营。聚社会共识，扎实开展公民法治素养提升行动，利用平台构建“一社一品、一老一小、一站一景”多层次、全方位的法治宣传阵地，成立新就业群体维权联络站、零工市场驿站、学雷锋驿站等线上服务窗口，围绕劳动争议、人身损害、交通安全、劳动保障等事项开展专题法律宣传，让群众的法治获得感更加可感可触。

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