“启动巡逻成功，常戴口罩勤洗手，咳嗽喷嚏遮鼻口……”走进南苑街道洋头坝社区艺华年佳苑小区，最抢眼球的无疑是这位特殊的安保巡逻队员——“小金”。“小金”是一台身高约1.6米的智能机器人，每天它都会在小区巡逻，还一边向居民语音播报疫情防控、防火防盗等温馨提示。
“小金”以轮驱动，脑袋上配备了可转向的摄像头，胸前的液晶屏上实时显示着相关信息。在小区巡逻过程中，“小金”可以对居民楼卫生、人员流动、交通状况等进行实时监控，具有自动识别、精准定位等功能。一旦发现异常情况，系统会自动报警，并实时反馈至物业消控中心，辅助小区物业安保团队实现精准管理。
据艺华年佳苑小区物业朱经理介绍，他们目前已购入2台智能化机器人，除了当好流动防疫“宣传员”外，将来“小金”还可能化身“快递小哥”，为小区居民提供方便高效的投递服务。
洋头坝社区是一个以“新余杭人”居多的纯住宅型社区，现有居民4447户，大都来自五湖四海，人员结构复杂，居民与物业、本地人与“新余杭人”之间纠纷较多，治理难度较大。
为破解治理难题，提升小区治理精准化、公共服务高效化，洋头坝社区积极探索基层治理新模式，相继推出小区管理“微治理”、社区服务“微法庭”等创新举措，目前正开展智慧小区建设。
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