2月23日,国网重庆璧山供电公司开展RPA流程机器人及流程平台交流会,进一步推进人工智能技术落实至基层,改善一线人员办公环境。该公司电力调控中心与营销部、璧城中心及各供电所相关专业人员参与本次交流会。
培训中,RPA流程机器人开发人员为相关人员逐一展示目前所上架的典型RPA流程机器人项目,并通过视频方式进行演示,详细介绍每一项流程具体的用法及所涉专业。“网上国网受理工单提醒及辅助审核、营销用电数据检查、营销用户更名过户等几项流程如果应用起来,可节省很多时间精力。”该公司营业班员工张宇说道。
据了解,该公司调控中心通过对现有审批流程特点的进行了分析和研究,制作出“流程审批通用模板”。该通用模板对不需要使用特殊表单的流程均适用,各专业可根据自身需求开展内容审批,流程更灵活、通用。同时,减少流程模板数量,减轻信息人员运维工作量。目前该公司监审部及办公室已经开展试用,可满足公司多数部门的审批要求。
交流会中,参会人员进行“头脑风暴”大讨论,表示智能机器人和流程平台极大改善了工作环境,接下来将会积极反馈应用中的疑惑和建议,持续深入开展数字化工作,助力建设推动公司新型电力系统建设。
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