“大家好，我是长治妇幼保健院的小白。有什么可以帮到您？”今日上午，在长治妇幼保健院，山西首台医院服务机器人与大家见面了。
长治妇幼保健院大厅内，3岁的患者小特特摸着小白的肚子说：“小白，我发烧了，很难受，你能帮助我么？”“特特，你发烧多少度？测量了温度，赶紧去发热门诊就医，记得多喝水噢！”“妈妈，小白好聪明啊！”特特高兴地说。
长治妇幼的小白，是山西省第一台医院服务机器人，今日起正式开始为前来就诊人员服务，主要提供咨询导诊、问路导航、就医评价、健康宣传等服务。
机器人小白可以为患者做智能咨询，让患者了解医院及医生的详细信息，能采用语音交流方式为患者进行症状自测。小白可以做健康教育小专员，给患者介绍住院须知、医保政策、生活习惯、医院新闻等。如果患者找不到就诊科室，小白还能提供图、文、声并茂的室内导航服务。就诊结束后，小白还可以提供就医评价服务，收集患者及家属对医院的评价，为医院服务提供最实用建议。
机器人小白可以为患者做智能咨询，让患者了解医院及医生的详细信息，能采用语音交流方式为患者进行症状自测。小白可以做健康教育小专员，给患者介绍住院须知、医保政策、生活习惯、医院新闻等。如果患者找不到就诊科室，小白还能提供图、文、声并茂的室内导航服务。就诊结束后，小白还可以提供就医评价服务，收集患者及家属对医院的评价，为医院服务提供最实用建议。
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