“你们推出的这个服务真好，回去我就让儿子装上，再也不会误了交电费的时间了。”近日，在村内接受用电安全宣传暨用电业务咨询服务的李爷爷说。
国网上海长兴供电公司每过一段时间就会在各村、小区现场为居民提供各类业务办理及咨询服务，而岛上的居民用户大多是留守老人，平时他们去营业厅缴费不方便，营业员就向他们介绍了一些新型的缴费方式，比如“电e宝”等手机APP，只要子女们在手机上装上这些软件就可以为异地的父母缴费，可以省去许多麻烦。同时营业员把用户最关心的用电问题做成小册子，如安全用电、电费账单、欠费停电、业务受理等等，方便用户随时了解用电知识，并耐心向社区居民讲解各类新业务。
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