“紧急扩散!西安多彩商城有确诊病例，急寻相关接触人员”。1月31日，这条由官方微博@西安气象发布的重要消息，当天阅读量超过了60万，成为西安气象新媒体活跃在防疫战宣传“第一线”重要缩影。
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，西安市公共气象服务中心以“阵地一寸不让 服务一刻不停”的服务理念做好相关工作。中心领导坚持坐镇“服务一线”，全体工作人员凝心聚力。积极发挥行业特点，结合疫情动态，加强电视、气象显示屏、大喇叭和新媒体一体化作战，立体服务防疫攻坚战。通过牢牢抓紧《天气预报》电视节目传统宣传阵地，深耕细作网络新媒体，以西安气象“两微一端”为主力军，科普宣传和疫情动态消息为“轻骑兵”，在气象服务、疫情防控宣传、科普、舆情引导等方面集中发力，助力打好防控疫情宣传战。自1月23日起，围绕疫情变化联合气象台进行天气会商，制作《西安市新型冠状病毒肺炎定点医院专题天气预报》，为应急指挥部成员单位和公众提供。同时，充分发挥国家突发事件预警信息发布系统(简称预警发布系统)广覆盖、快响应的优势，通过该系统发布新型冠状病毒预防科普信息9次，累计5193条/人。
从1月24日起，通过新媒体渠道发布或转发疫情相关信息114条，包括科普、新闻、气象保障服务等内容，并及时转发西安本地政务官方新媒体发布的与百姓生活密切相关的交通、医疗、粮菜供应等信息，以动画、视频、图片等形式提高内容的可读性和传播力。截至2月5日，“西安气象”微博总阅读数1343万，转发1159次，评论3154次，点赞3162次。(刘聪)
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