面对突如其来的疫情，国外的人们还不知道如何正确应对，中国模式开始被重视和学习。世界卫生组织在上个月发表的一份报告中提到：人工智能、机器人和大数据是中国应对COVID-19的关键。同时，据外媒报道，美国一家商会调查了中国109家全球供应链企业，其中近一半的企业表示为了几周最大的挑战是复工人员和产能问题。为了快速恢复产能，不少企业选择了使用机器人提高生产效率，同时减少人员接触，降低成本的同时确保生产的连续性。国外媒体曾评论：“科技产品为中国这次疫情防控提供了有力支持，也体现了科技创新的力量。医疗技术的发展、科学技术的进步、人工智能的出现，都会成为帮助我们度过难关的助力。”
“不恐慌，不传谣，请外地返津人员及时到社区居委会登记……”近日，和平区滨江道的上空传来了阵阵疫情防控宣传口号，一架无人机载着喊话器和监控载荷开始了“扫街”作业，飞行过程中，飞机携带的喊话器将最新的疫情防控政策和知识向市民“加速度”传递。
操作飞机的是滨海高新区企业航天神舟飞行器有限公司（以下简称神飞公司）的员工。“无人机在飞行过程中，可通过4G网络传输，在和平区政府中控室内进行实时监测，掌握区域人流量，避免发生违规聚集现象。操作员在远程通过操纵杆就能够实现无人机升降、镜头拉伸，对未佩戴口罩人员，实行远程喊话警告，并同时在发现违反防疫政策情形时，如人员聚集，进行防疫督导并及时上报发生位置与管辖区域。”
神飞公司是国际知名品牌彩虹无人机的制造商，疫情发生后，神飞公司积极与政府部门联系，应用无人机先进技术进行疫情防控。“无人机自动飞行系统除了能避免人员近距离接触的疫情风险，还可配备多功能挂载实现日常空中巡逻、夜间红外巡逻、应急警示、喊话指挥、应急照明等系列功能。”
“您好，近期新冠肺炎疫情严峻，请尽量不要外出，如需外出请合理佩戴口罩，使用肥皂和清水洗手……”近期，河西区陈塘庄街社区卫生服务中心辖区居民接到了类似的语音电话，这些电话都出自于“智医助理电话机器人”。
位于疫情最初爆发的中国武汉的洪山体育中心，开设了一家配备机器人的方舱医院。该设施被称为智能方舱医院，是一个由武汉武昌医院、中国移动和达闼科技共同参与的项目。该设施中的所有医疗服务均由机器人和其他物联网设备执行。通过连接5G的体温计对患者进行筛查。患者佩戴与人工智能平台同步的智能手环和戒指，用以监测其体温、心率和血氧水平等生命体征。医生和护士也戴上这种设备，以便发现任何早期的感染迹象。此外还有机器人向患者提供食物、饮料和药物以及信息，还通过跳舞娱乐患者，也有自动机器人喷洒消毒剂并清洁地板。
疫情防控期间，社区医疗卫生机构要协助追踪和管理确诊病例和疑似病例的密切接触者，配合开展流行病学调查和密切接触者医学观察，同时还要兼顾高血压和糖尿病患者等重点人群健康管理，向辖区居民及时推送疫情防控和健康教育信息，任务重，工作量大。
此外，在中国，百度利用红外传感器和人工智能来预测人们的温度，目前这个系统已在北京清河火车站使用，这也受到国外很多媒体关注。据悉，百度的方法结合了计算机视觉和红外技术，可以在0.05度的误差范围内每分钟检测多达200人的额头温度。由于发烧是COVID-19的典型症状，这个人工智能系统会在检测到温度高于37.3摄氏度（99.1华氏度）的人时告知工作人员。接下来，百度可能会在北京南站和北京地铁4号线实施温度监控。
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