北京市政府为应对疫情，运用人工智能与大数据技术及时开发的多场景应用软件取得了良好应用效果。为落实疫情防控相关部署，北京市经济与信息化局先后上线了“京心相助”“京心相护”“健康宝”，分别解决了进（返）京人员到社区的报到问题、楼宇出入人员的信息收集和统计问题以及所有在京及进（返）京人员个人健康状态查询问题。同时，依托“健康宝”数据基础与底层架构，为企业开复工、楼宇调查、教育系统学生返京等提供有力支撑。
潘锋认为，目前正处于疫情防控关键时期，在防控措施方面应该从四个方面来实现“防得住，放得开”的目标：一、打通各部门以及三大运营商数据，实现数据的整体性和全面性；二、建设协调方案，形成京津冀三地信息互认共享标准规范；三、落实“外防输入、内防扩散”要求；四、依托政府及企业既有信息平台，全力保障信息采集与疫情防控。
疫情发生以来，企业的生存与发展成为全社会关注的问题。对于大多数企业来说，如何在疫情中变被动为主动，能否将危机转化为机遇是值得探讨的问题。
“面对疫情，有数字化底蕴和创新基因的企业走得更快。”阿里云副总裁李树翀在研讨会上表示，阿里作为基于互联网的IT企业，虽然疫情有影响，但影响不大。阿里的健康码很早就在内部存在了，数字基础设施相对比较完善。过去，传统制造业基于互联网平台实现了创新的前景，未来全行业创新的速度也将越来越快。
腾讯云架构师郭红英则表示，企业在贡献科技力量的同时，需要思考如何更好地打磨自己的产品。腾讯重在打磨产品，也得到了用户的良好反馈。充分借助疫情期间的大量数据，问题反馈有利于对产品进行快速迭代。
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