在抗击新冠肺炎疫情战役中，作为福建信息化建设的主力军，中国电信福建公司充分发挥云网融合优势，于全省范围内开展“暖春行动”，推出“企业上云、教育上云、医院上云、天翼智慧社区、天翼看家、天翼大喇叭、天翼云会议、来电名片、天翼高清云课堂”九项服务，全力满足政府、企事业单位、中小学校战“疫”信息化需求，有效助力疫情防控与复工复产复学，受到社会各界的广泛好评。
在助力疫情防控方面，“天翼看家”监控协助各级医疗机构、地市街道提高隔离病房、重点人群的管理效率，已在全省362个乡镇、88个街道办事处的795个隔离点位、卡口使用。“来电名片”业务帮助疫情防控单位在呼叫市民电话时及时亮明身份，提高疫情防控电话接通率，切实保障防疫工作有效进行，已开通1102家单位的59229部电话，累计推送超过139万次的疫情名片信息。“天翼大喇叭”已部署13000余台，覆盖省内1200多个街道社区和乡、镇、村，用于基层防疫广播和重要通知，在疫情防控宣传工作中发挥了重要作用。
在助力各行各业复工复产复学方面，“天翼云会议”充分满足政府部门及企事业单位线上应急指挥与远程办公的需求，全省已有810家企事业单位开通使用企业版云会议服务，使用天翼云会议达2.5万次。“天翼云课堂”面向全省中小学免费提供在线教育服务，全力保障教育系统“停课不停学”，累计为全省1300多所学校提供天翼云课堂、教育上云等体验服务，覆盖中小学60多万人。“热成像人体测温系统”可在人员通行时进行“无接触”快速测温，降低人员交叉感染风险，快速提升复工复产效率，为企业生产线“火力全开”提供保障，现已在福州地铁一号线霞浦动车站、莆田华骏鞋厂、福州文教职专等单位投入使用。
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