4月10日，中国电信如东分公司领导参加如东县政府“锐意进取答好争先进位‘三问’访谈”活动。面对“是否具备争先进位必胜决心、责任担当、过硬本领”三个问题，如东分公司领导表示今年将继续践行央企担当，聚焦高质量发展，发挥信息化聚合优势，力争在如东抢抓长三角一体化战略机遇的进程中当好信息化建设排头兵，服务“三个全方位”，助推如东实现争先进位目标。
集中资源争贡献，全力助推如东争先进位。近年来，分公司投资近亿元承建了“天网工程”、智慧交通、智慧园区等10余个大型信息化项目，目前正积极实施如东县社会治理现代化指挥平台项目，推动政务服务、城市管理向数字化、智能化、智慧化迈进。同时，分公司持续加强网络基础设施建设，着力打造标杆精品网络，为客户提供高品质的综合信息服务，圆满完成政府交办的各项通信保障任务。新冠肺炎疫情期间，分公司为政府、企事业单位免费提供天翼云会议、企业云盘、翼填报等信息化产品，并通过红外线智能体感测温、智慧音箱等创新项目，积极助力疫情防控。
聚焦高质量发展，持之以恒提升客户服务。一是建立服务长效机制，坚持客户导向，从客户视角全方位审视和改进网络、产品、流程等各环节，打造“客户说了算”的服务评价体系。二是走进客户，洞察需求，做深服务，汇聚内外部优质资源满足客户一体化需求，为政府、企事业单位提供云网融合为基础，数字化应用为核心的综合信息服务。三是夯实网络基础，持续开展4G网络优化，快速推进5G网络建设，加快智慧家庭工程师转型升级，确保客户服务感知有效提升，彰显中国电信“值得信赖”品牌。
积极履责勇担当，文明共建打赢创文攻坚战。围绕全国文明城市测评相关要求，对标找差，责任到人，以清晰健全的工作机制推动创文任务落实和问题整改，确保服务窗口以最佳状态迎接文明城市测评。弘扬文明新风履行社会责任，打造“翼网情深”志愿者服务品牌，常态化开展结对帮扶、关心关爱特殊群体、文明宣传、社区服务等志愿活动。在疫情防控工作中，分公司已有132名志愿者参与无物业小区24小时值守达49天，26名志愿者参加无偿献血，奉献爱心传递正能量。
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