12月8日,中国电信苏州分公司太湖国际信息中心通过Uptime终审,成为省内第一个拿到运营与管理印章认证的数据中心。
Uptime Institute是全球公认的数据中心标准组织和第三方认证机构。该认证重点关注数据中心基础设施的可靠性及运维管理服务能力。合法的数据中心认证需要经过Uptime Institute的严格审查才能获得。
自正式启动认证工作开始,苏州分公司组建涵盖动力、网络、现场服务等多个专业的6人团队,克服疫情带来的不利影响,历经半年时间进行现场调研、供应商访谈和历史文档查找核对等工作,最终撰写和完善各类文档材料569篇、各类事件记录729份,之后又根据Uptime初审报告提出的19类54条细项意见作进一步的细化和完善。11月25日、26日,太湖国际信息中心迎来了Uptime的评委终审。在终审中,评审老师利用视频对现场维护工作进行了合规性检查,对数据中心管理人员和现场维护人员进行访谈,抽查实际运营事件记录,确认合规化的管理体系是否真正落实到运营工作中去,最后对终审结果表示满意并通过认证。
通过UPTIME运营管理印章认证,是太湖国际信息中心规范化运营管理历程的新起点。苏州分公司一方面将在太湖国际信息中心持续推进运营与管理体系的深入实践和持续改进,另一方面将在全区各高等级数据中心推广Uptime认证相关经验,逐步建立各数据中心符合自己运维特点的运营与管理体系,为维护团队持久安全地进行运维操作提供体系和流程保障,为客户业务运营提供充分的安全保证。
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