5G时代，广东移动继续发扬敢闯敢试、敢为人先改革的精神，以特色内容创新、行业应用创新等为抓手，在新的起点上实现了创新发展。
创新打造“粤享5G”特色内容应用聚合平台。5G拉开了超高清视频时代的帷幕，客户对超高清精品内容的需求呈爆发式增长。为抢抓机遇，广东移动以咪咕内容为主，与广东省博物馆、歌剧院等合作打造了“粤享5G”创新应用聚合平台，以民众喜闻乐见的形式，推出4K/8K超高清、本地特色文旅、云高清直播等精品内容，活跃客户数超400万。在“粤享5G”等精品内容的拉动下，从4G迁转至5G的客户月均流量提升至24G。
创新探索5G行业应用商业模式。广东移动紧抓5G行业应用井喷式发展的机遇，成立5G行业应用工作办公室，推动中国移动粤港澳大湾区（广东）创新研究院组建，协同中国移动研究机构和专业公司，加大5G行业应用商业模式的探索力度，推动传统产业数智化转型。2020年打造了18个中国移动龙头示范项目、364个省级标杆项目，涵盖智慧工业、智慧医疗、智慧交通、智慧城市等领域。在第三届“绽放杯”5G应用征集大赛中，广东移动16个项目获奖，一、二等奖获奖数量全集团第一。
在众多创新应用之中，南方电网“5G﹢智能电网”就是最具代表性的案例之一。2020年，广东移动协同中国移动研究院，联合南方电网公司开展“5G﹢智能电网”应用创新，并在5G网络切片商业模式、跨厂商跨平台流程穿越、区域性全场景业务验证、共建共享共营模式建立以及行业标准制定五个方面取得重大突破，向3GPP提交电力提案30余篇，9项成果成为国际标准，推动5G智能电网需求在3GPP R18成功立项，切实做到技术创新和业务发展的双领先。
目前，广州南沙5G智能电网示范区已部署超70个基站，端到端网络时延小于15毫秒，网络授时精度小于300纳秒，完成配电差动保护等23类智能电网业务验证。特别值得一提的是，该项目首次形成完整的5G智能电网报价体系，初步验证了BAF（Basic Advanced Flexible，即基础、增强、灵活）商业模式，为5G行业创新应用“样转商”提供了宝贵的经验。未来，“5G﹢智能电网”将在南方电网五个省公司推广，预计综合经济效益超50亿元。
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