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贵州移动“心级服务”陪你留“黔”过年

过年的形式在变,中国人对阖家团圆的期盼不变。2022年春节期间,中国移动贵州公司推出多项“心级服务”,让信号覆盖每一条漫漫归乡路,用心陪伴每一位在“黔”过年的你。在贵阳北站,贵州移动网络维护人员对周边38个基站和线路进行巡检,满足来往旅客的通信、上网、扫码需求。在施秉县甘溪乡高碑村的“村晚”节目录制现场,贵州移动开通千兆专线满足现场高清直播需求。在剑河县五岔村,贵州移动家宽装维人员在节前为村民加紧开通宽带电视,让他们也能高清观看春节联欢晚会。

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春节前夕,贵州移动启动专项春节保障方案,成立综合调度、无线保障、重要业务保障、网络安全保障四个专项工作组,对交通枢纽、省界卡口、高速公路干线、热门景点、美食商圈、城镇农村等重要保障场景进行网络容量预估和话务预测,以优质网络保障全省用户在春节期间的居家出行生活。组建数千人的宽带服务保障队伍,提前入驻用户业主群,第一时间响应节日期间客户宽带服务需求。不仅如此,春节期间全省3500余家营业厅持续营业,提前做好员工疫苗接种情况统计,每日进行营业厅消毒清洁,服务举措暖心更安心。

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