在2021年12月阿里进行的内部重组之后,蒋凡从国内业务调往海外业务,主管全球速卖通和国际贸易两个海外业务及面向海外市场的多家子公司,2022财年第四季度,阿里国际商业业务收入达到143.4亿元,同比增长7%,占公司整体营收比例提升至7%,海外消费者同比净增6400万,突破3亿大关。在国内电商用户触及到10亿天花板之后,蒋凡在海外的成绩单相当不错。
这背后,是蒋凡系统性地梳理了阿里的海外电商业务。
2022年初,淘宝天猫原总裁蒋凡被调任,接管阿里海外数字商业板块。据晚点 LatePost报道,上任半年,蒋凡已进行了一系列梳理和重新布局。
在组织架构上,蒋凡将淘宝天猫海外、Lazada的跨境业务以及速卖通跨境业务的所有团队统一到速卖通,交由原淘宝行业负责人张凯夫统一管理。也就是说,把跨境相关的供给部分整合在一起,形成一个跨境的商家中台,商家不再需要在多个阿里的海外渠道运营,只发布一次商品即可。
此外,蒋凡将本地化运营的重任更多放在了Lazada上,由Lazada统一主导全球各市场的本地化电商运营。目前,速卖通在欧洲的本地化团队分给了Lazada一部分,已经在速卖通上的本地化商家继续运营,后续新拓展的本地化商家则交给Lazada运营。
战略上,蒋凡强调速卖通要重视用户体验和优质供给。具体做法是在之前的路径上深入,比如优先扶持海外仓的商家;推出 AEMall,对优质供给进行分层运营;开发重点国家的独立应用,国家站的团队将更多对消费者负责,行业运营团队则更多对货品负责。
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