对于手机淘宝平台，很多人认为它是一个电商平台，也有人认为它是一个流量平台。然而，在手淘的缔造者、天猫淘宝双料总裁蒋凡的眼中，他更希望将手机淘宝定位为全球最大的人工智能应用。
我们知道，人工智能其实并不单指一种技术，而是包括深度学习、计算机视觉、大数据算法、推荐引擎等多种技术的总称。自从阿尔法围棋（AlphaGo）以大比分战现世界顶尖棋手震惊世界以来，人们对于各种各样的人工智能早已司空见惯。
然而在最初蒋凡刚刚进入阿里接手手机淘宝的时候，人工智能的应用还不像如今那样普及。当时的手机淘宝，基本沿袭了PC端淘宝的开发思路，即传统货架陈列+搜索引擎的卖货模式。这种模式其实就是线下商超的“线上化呈现”，所有消费者进入界面后看到的页面都是一模一样的。
这样的千篇一律，并不能满足越来越多的互联网消费者多元化的使用需求。对于这一点，擅长用户运营的蒋凡深有体会。工程师出身、曾经创立大数据公司友盟的蒋凡，本身就很擅长将技术、产品和商业进行糅合，在接手手淘1年多的时间里，蒋凡便带领团队致力于将人工智能、大数据算法等技术应用到手机淘宝之上，由此开启了淘宝的智能化升级之旅。
先是在2015年的双11，蒋凡的手机淘宝首次大规模出现了个性化推荐，在双11当天912亿的交易额中，手机淘宝贡献了626亿，首次超过了PC端。到了2017年，蒋凡又为淘宝带来了“猜你喜欢”这个应用，通过人工智能和推荐引擎让淘宝实现了千人千面的信息流推荐，极大地提升了消费者使用手机淘宝的体验。
现如今，当人们在手机淘宝浏览商品时，手淘会根据消费者过往的浏览记录和搜索关键词等行为数据为其智能推荐相关商品或内容，这背后的技术就是蒋凡当时所引入的引擎推荐技术。
而在未来，人工智能赋能下的用户画像技术不仅能够帮助手淘精准锁定目标用户，为消费者提供更优质的服务和购买体验；更可以帮助企业明晰产品定位，推动产品不断进行优化和升级。
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