曾有一个小女孩，每次洗澡的时候，妈妈因为怕她感冒，都会把洗澡水弄得很烫。虽然每次她都用手试过了，觉得不会太烫了，才会将女儿放进去。但每次女儿都跟她抱怨，这水实在太烫了，烫得她对洗澡这件事都觉得抗拒了。
然而，妈妈并不以为然，她说：“每次我都试过了，不可能烫的，你就是不听话！”
妈妈并不知道，成年人的手对水温的敏感程度，远远不如小孩子娇嫩的皮肤。尽管每次她都用手试过水温，但不会烫到她手的水温，却会让孩子觉得难受，甚至，可能会造成孩子出现烫伤或是别的问题，更容易让孩子形成对水、洗澡等事物的心理障碍。
终于有一次，当女儿不情不愿地进入澡盆的时候，却发现这次洗澡水格外烫，难以忍受的小女孩不禁嚎啕大哭起来。妈妈很意外，问她哭什么，她说水太烫了。
母亲仍然不以为然，很有些不耐烦地说：“就这么点儿小事儿，哭什么哭！”话虽这么说，母亲还是给洗澡水兑入了一些冷水，水温马上降了下来。
母亲仍然觉得，水温不是什么大事，为这么点小事没必要哭。然而她完全没意识到，对于她来说这当然是小事，可是对孩子来说，这就是大事。因为，对孩子来说，和父母有关的事情都是大事，尤其是自己改变不了，只有父母能改变的事情。
比如吃饭遇到不爱吃的菜，对孩子来说就是大事。因为这种事情孩子无法改变，饭桌上吃到什么菜，是父母才能做决定的事情。比如穿不穿秋裤，对孩子来说就是大事。因为决定孩子穿不穿秋裤，往往不是天气冷不冷，而是父母觉得天气冷不冷。
当孩子为这些事情，和父母沟通的时候，比如提出不同意见，父母通常会有两种反应，一种就是“你反了天了翅膀硬了我的话你都不听了”然后就是一顿呵斥，或者就是“我是为你好我觉得你冷了你就一定冷我觉得你爱吃你就必须爱吃”然后置若罔闻。
无论是哪种，都是父母忽视孩子的意见，拒绝孩子的沟通需求。其过程，就和这个小女孩对洗澡水温的意见和母亲寻求沟通一样，孩子反复要求沟通，但母亲却一次次拒绝，造成亲子之间沟通渠道不畅。结果就是孩子哭了，哭着提出诉求。
母亲的反应是什么？就是“就这么点小事你哭什么”这样的轻视态度，也就是说，当孩子的沟通需求已经出现哭泣这种情绪化表达的时候，母亲仍然没有意识到，这件事情对孩子来说其实就是大事，她太过忽视了，反而认为是孩子有问题。
更重要的是，因为孩子哭了，所以她才对问题有所重视，并作出了改变。这种行为会给孩子传达一种什么信息？孩子会意识到，我正常表达诉求、要求沟通是没有用的，必须结合情绪化的表达。
换句话说，正常提要求没用，必须哭必须闹，这样母亲才会有回应，这不就是“会哭的孩子有糖吃”吗？当这种认知在孩子的意识中扎根，会出现什么结果，显而易见。
另一方面，孩子很多需求即使“会哭”也不会得到满足，但父母又不愿意，或不屑于对孩子解释，就会让孩子产生被针对的感觉，认为父母不爱自己。这也是一种沟通缺失，原因在于父母的不作为。
或者，父母可能会用谎言欺骗孩子，比如“你不要哭了明天就给你买”或是类似的话，哄得孩子暂时不哭了，似乎就万事大吉了，之前哄孩子时候的承诺转头就忘。
这样的行为会大大损害父母在孩子心中的信用，孩子不信任父母了，自然也不会再愿意和父母沟通。
此外，持续性否定，也是孩子拒绝沟通的原因之一。
比如，孩子自己选的衣服，父母就是不给买；
孩子自己攒零花钱，买了个好看的小本子，在父母面前炫耀的时候，父母第一反应却是：“你哪儿来的钱？”
或者，贬损孩子的审美；
又比如，否定孩子重视的朋友……
这些，在父母心中往往都是转头就忘的小事，但对孩子来说，都是大事。
孩子的世界其实很简单，父母就是孩子的全部世界了。都说父母对孩子的爱是无条件的，但其实，孩子对父母的爱和信任更是与生俱来的。但，为什么越来越多的孩子，对父母的信任一点点丧失，甚至爱也会慢慢消失，这都是为什么？
所以，当父母在抱怨“孩子拒绝沟通”的时候，他们是不是真的认真想过原因？
作为父母，不要总是忽视孩子的意见，不要等孩子成为“会哭的孩子”才记得给糖，更不要否定孩子的兴趣和乐趣，借此树立自己的权威。
这些行为，都是让孩子渐渐关闭和父母的沟通通道的原因。
其实，真正拒绝沟通的，从来都不是孩子，而是父母。
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