在日前召开的2019年世界移动通信大会上，北京移动携手华为共同展示了品质宽带联合创新成果，通过引入华为智能家宽运维解决方案，驱动宽带接入产业迈向“精准运营、极致体验”的新时代。
当前中国的光纤宽带覆盖率已达88%，同时用户的关注点已开始从单纯的“提速降费”转向更加注重业务体验，运营商也日益重视网络质量的提升和运营成本的控制。北京移动与华为致力于通过引入人工智能和大数据分析，建立家庭网络质量常态化分析评估机制，达成“百万家宽用户，千万移动视频用户”发展目标，建立运营、运维两大指标体系和系统能力。
北京移动引入华为网络云化引擎（Network Cloud Engine，NCE），实现了网络资源的可视可管；通过部署边缘计算分布式架构，实时收集和处理网络本身的指标数据，结合人工智能算法和海量故障专家库进行深度机器学习，降低偶发性故障，有效减小了故障上门率；精准识别光纤中断、弯折、污损等多种光路故障的根因，大幅缩短排障时间，降低运维成本，同时预测性分析用户故障，早于用户发现问题，显著提升用户体验。
北京移动全业务运营中心总经理李昕表示：“我们预期该方案将帮助北京移动大幅提升运维效率，降低故障上门率，显著减少用户离网。未来，我们希望能和华为在该领域持续发力，深化人工智能在用户发展与维系上的合作。”
华为接入网总裁周军表示：“通过与北京移动的联合创新，华为实现了在宽带网络智能运维领域的巨大创新突破。基于当前的联合创新成果，我们还将与北京移动共同探索，在WiFi诊断与调优、质差用户识别、网络瓶颈预估等领域孵化更多创新应用，共同打造极致体验的新一代宽带接入网。”
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