国家邮政局发布的《2018年中国快递发展指数报告》显示，2018年全年全国快递业务量达到507.1亿件，比上年增长26.6%，预计2019年快递业务量将超过600亿件。从全球范围看，2018年我国快递业务量超过美、日、欧发达经济体之和，规模连续五年稳居世界第一，是第二名美国的3倍多，占全球快递包裹市场的一半以上。

快递行业高速发展，相对应的，配送服务必须紧跟其后。据中商产业研究发布的《2018-2023年中国智能快递柜市场前景及投资机会研究报告》，我国智能快递柜行业从2012年开始起步后，便如火如荼地进入高速发展时期，各地智能快递柜也如雨后春笋般出现在人们的视野。

2016年11月起，智能快递柜行业内的企业基本上启动了全面收费模式，据统计目前快递柜每单收取0.2-0.6元的服务费不等，在此之前智能快递柜多为免费使用。目前，智能快递柜的业务收入来自客户超期包裹收费、客户寄件收费、快递员投递收费、箱体广告业务收费和其他增值服务收费。2015年全国智能快递柜市场规模为69亿元，预计到2020年，中国快递柜市场规模将达近300亿元。在数量上，据艾瑞咨询数据，预计2019-2020年智能快件箱数量能达到52.3万组和77.2万组，增长率分别为57.3%和47.6%，快递入柜率分别达到12%和15%。

可以看到的是，智能快件箱规模不断发展壮大，目前《办法》施行仅有十余日，究竟能否有效提升消费者收件体验，仍有待观察。

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