为进一步发挥家庭宽带装维人员的触点价值，提升装维人员营销能力，安徽移动信息系统部联合淮北移动创新打造“随销精灵”App，帮助装维人员借助装机、维修等入户契机，挖掘客户潜在需求，提高随销率。
服务流程标准化。“随销精灵”将“入户前必看、入户后必做”固化到流程中。入户前查看用户的基本信息、营销案、话术等，入户后进行十项服务，提高用户的满意度和信任度。
数据营销精确化。利用大数据，将用户的业务情况实时展现给装维人员，装维人员根据用户特征，针对性地推荐合适的套餐，极大地降低了随销人员推荐业务的门槛，同时也规范了人员的营销动作。
客户运营平台化。创新提出保养概念，在后台配置营销案，针对一些用户群，给用户做精准的套餐推送。以淮北恒大名都小区为例，集中进行了连续一周的装维随销，系统下发宽带保养任务472个，装维完成任务400余个，办理随销业务128笔，随销率达27%，效果显现。
人工智能技术网 倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权等问题，烦请30天内提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至1851688011@qq.com我们将及时沟通与处理。！：首页 > 人工智能产业 > 智能物联 » 安徽移动信息系统部联合淮北移动创新打造“随销精灵”App