再贫瘠的土地日日浇灌，总有一天会开出花来。随着电信普遍服务工作不断向贫困地区延伸，曾经与世隔绝的广大偏远地区踏上了信息时代的快车。宽带通了，农民笑了，越来越多偏远地区的群众享受到了网络带来的红利：农村学生通过网络能够和城市学生享有同等教育资源，山区老人用手机可以在省会医院挂号看病，外地打工的父母可以每天视频看到家里的孩子，贫困村通过网络平台把农产品卖出了更好的价格。
今年10月，2019年网络扶贫论坛在北京举行，青海省化隆县牙什尕镇参果滩三村党支部书记马维春特意从家赶来，在大会现场，马维春激动地说：“我真没想到能来到北京，没想到能站在这里向大家演讲，多亏了工信部和电信企业的电信普遍服务工作，我们村有了网络，乡亲们能上网卖农牧产品，在外打工的人能随时看到家里的娃，感谢国家对我们的扶持。”
在内蒙古和林格尔县，五年前的台格斗村还是国家级贫困村，人均年收入不足3000元。2017年，内蒙古联通在这里建了光纤宽带，村民的生活得到了显著改善。台格斗村村委书记云鹏说：“以前荞面最多只能卖3块钱一斤，现在在网上能卖到7块多；建设的农家乐通过网上预订迎来了更多游客。现在我们村已经实现了脱贫摘帽，三年来老百姓的收入已经翻番，达到了近8000元，这都是电信普遍服务带给老百姓的福音。”
在川西牧区，小金县已有11家养殖企业接入了四川移动开发的“智慧畜牧”监控平台，平台可以实现环境监测、种群管理、溯源管理、畜牧管理、放牧管理五大功能。“智慧畜牧”实现了对牦牛养殖的统一监管，这样出栏的牦牛，每斤售价能比市场价高出约10%。如今小金县牦牛肉已经打造了“牧源”品牌，供应给成都的高档超市。
扶贫先扶“智”，教育能改变命运，是切断贫困代际传递的根本之策。2012年“教学点数字教育资源全覆盖”项目启动以来，村小教育资源的投入得以加大，全国中小学互联网接入率由不足25%提升到98.4%，这使得开展远程教育成为可能；中国儿童文学研究会推出的“童阅工程”将儿童文学精品通过便捷的通信网络传递给贫困地区的孩子，关心关爱贫困地区儿童健康成长，如今，已在四川、甘肃、河北三省的12个贫困县的100所学校试点推广。
2020年是全面建成小康社会的收官之年，是脱贫攻坚的决战决胜之年，电信普遍服务面临的任务更为艰巨。刚刚结束的全国工业和信息化工作会议提出，深化电信普遍服务，重点支持边疆和偏远地区网络深度覆盖。这为电信普遍服务工作指明了前进方向。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，全行业要激发“尽锐出战、迎难而上”的蓬勃干劲，砥砺“不获全胜、决不收兵”的坚定决心，厚植为民情怀，攻克贫中之贫、困中之困，坚决打赢脱贫攻坚战，为全面建成小康社会作出新的更大贡献。
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