3月30日，在历经一个多月的不懈努力下，中国电信吴江分公司与YR酒店成功签约eTV团单。
YR酒店是全国连锁酒店，也是吴江区经济开发区近期新开的一家连锁酒店。因为突如其来的疫情，本该迎来春节旅游高峰的酒店行业遭遇了前所未有的“寒冬”。年后大部分企业客户未复工，客户经理在走访客户过程中路过该酒店，看到正在装修中。凭借多年积累的敏锐“嗅觉”，客户经理意识到虽然酒店还未复工，但是挖掘商机的工作不能停。
客户经理制定方案，紧密跟踪，多次拜访。客户经理在走访沟通中向酒店负责人分析中国电信产品的优势，让他倾听中国电信eTV老客户的真实使用感受，并带后端师傅上门勘查，给出专业意见。在见识了客户经理和后端师傅的专业技术和优质服务，倾听了老客户的“现身说法”后，酒店负责人最终决定使用中国电信的eTV。
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