有人说,「当你在中国电子商务市场获得 45% 份额,且希望继续增长时,拓展国际市场将是必须追逐的一片新领地。」
中国科技企业走出国门,也是如今大国崛起时代叙事下的一个组成部分。
中国新生代互联网企业在南洋、中东、拉美乃至欧洲开辟第二战场,大量中国互联网干部出海,在中国本土被充分验证的管理模式与技术经验「外溢」到全球,他们既是大国文化的「软实力」,也是商业文明的「硬通货」,这批「无国界」的商人和工程师,也将成为一张不亚于中国制造的新「名片」。
阿里干部出海的代表人物就是蒋凡。
蒋凡曾是阿里顺利过渡到移动互联网时代的股肱之臣。
相关资料显示,1985年出生的蒋凡毕业于复旦大学计算机系,有谷歌中国工作经历。2013年,阿里巴巴以8000万美元收购了蒋凡的公司友盟,28岁的蒋凡实现了财务自由。作为收购条款的一部分,蒋凡也于这一年加入了阿里。
彼时的国内互联网移动化已到紧要关头,帮助阿里抢夺移动入口的是手淘App,蒋凡被时任阿里COO张勇相中,以“淘宝无线事业部资深总监”(职级M5)身份开始负责淘宝的无线化转型。
蒋凡也不负张勇的厚望,用1年的时间,将手淘的DAU从3000万提升到1.1亿。据说,蒋凡接手后解决了手淘最核心的流量问题。在尝遍手机预装、支付导量等手段后,蒋凡发现了阿里内部产品相互输血这一方式,从而解决了用户增长难题。
这在以商务推广见长的阿里人眼里,蒋凡是个创造奇迹的人。那时候,阿里内网匿名给蒋凡的标签之一是“阿里流量王”。其后蒋凡又推动孵化了淘宝直播、手淘的千人千面和内容化发展,奠定了今日淘系超级购物广场的地位。
2022年初,淘宝天猫原总裁蒋凡被调任,接管阿里海外数字商业板块。据晚点 LatePost报道,上任半年,蒋凡已进行了一系列梳理和重新布局。
在组织架构上,蒋凡将淘宝天猫海外、Lazada的跨境业务以及速卖通跨境业务的所有团队统一到速卖通,交由原淘宝行业负责人张凯夫统一管理。也就是说,把跨境相关的供给部分整合在一起,形成一个跨境的商家中台,商家不再需要在多个阿里的海外渠道运营,只发布一次商品即可。
此外,蒋凡将本地化运营的重任更多放在了Lazada上,由Lazada统一主导全球各市场的本地化电商运营。目前,速卖通在欧洲的本地化团队分给了Lazada一部分,已经在速卖通上的本地化商家继续运营,后续新拓展的本地化商家则交给Lazada运营。
战略上,蒋凡强调速卖通要重视用户体验和优质供给。具体做法是在之前的路径上深入,比如优先扶持海外仓的商家;推出 AEMall,对优质供给进行分层运营;开发重点国家的独立应用,国家站的团队将更多对消费者负责,行业运营团队则更多对货品负责。
2022财年第四季度,阿里国际商业业务收入达到143.4亿元,同比增长7%,占公司整体营收比例提升至7%,海外消费者同比净增6400万,突破3亿大关。在国内电商用户触及到10亿天花板之后,蒋凡在海外的成绩单相当不错。
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