十年来，江苏电信在省委、省政府和中国电信集团的正确领导下，全面落实省通信管理局行业监管各项要求，深入践行建设网络强省和数字江苏、维护网信安全国家队、主力军的初心使命，坚持以客户为中心，全面实施“云改数转”战略，积极打造服务型、科技型、安全型企业，发挥数字要素的乘数效应，激发数字经济活力，为全省信息通信业发展和经济社会数字化转型作出了积极贡献。
推进云改数转赋能千行百业
江苏电信深入开展行业洞察，为客户提供以平台应用为基础的综合智能信息化解决方案。例如，在区域治理方面，扩大综合执法一体化平台的应用范围，由乡镇、街道向市域、县域、乡村、社区延伸，同时以大数据助力政府效能研判与决策，有力促进社会治理数字化转型。在5G﹢工业互联网方面，紧跟江苏省工业互联网创新发展三年行动计划，开发5G﹢工业互联网平台，大力推进“客户上云工程”，加快企业数字化转型。
勇担国家新基建主体责任，江苏电信坚持“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”方向，加快打造自主可控、安全可信、具有差异化优势的云网融合新型基础设施。稳步推进5G网络建设，持续深化与中国联通的共建共享，快速形成5G服务能力，人口覆盖率达到80%。加快千兆光网建设，率先实现光纤到户城乡全覆盖，万兆PON设备端口规模排名全集团第一。围绕“长三角数据中心枢纽”定位，加快大数据中心建设，持续优化“2﹢13﹢X”的层次化云资源布局。
打造科技型企业办好民生实事
十年来，江苏电信瞄准科技自立自强，聚焦电信集团提出的“把中国电信打造成为关键核心技术自主掌控的科技型企业，进入国家科技创新企业第一阵营”科技创新目标，明确了云网融合、5G、数字化技术、网信安全、量子科技等前沿技术五大方向。加强顶层设计，制定科技创新滚动规划，围绕共性技术、云网融合、网信安全和数字化平台等，持续加大核心技术攻关。
江苏电信始终秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，持续推进“以客户为中心”的服务型企业建设，通过深化“用户说了算”的评价机制和大服务体系，聚焦老百姓“急难愁盼”和“愿望清单”，以高品质、高质量服务回报客户，让客户更有获得感、幸福感和安全感。充分发挥云网融合等优势，积极运用云计算、人工智能、区块链等新技术，不断丰富“人居环境整治、乡村治理、智慧农业”信息化应用场景，努力打造具有电信特色的数字乡村标杆示范点。
未来，江苏电信将坚持以科技创新引领企业发展，提升企业价值创造能力和可持续发展能力，积极履行社会责任，加快建设世界一流企业。
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