8月13-14日,汉得与华为云共同举办的首次“AI动力营”企业CXO思享会在华为上海研究所圆满召开,活动汇聚30余位企业高层与专家学者,共同探讨人工智能与大模型技术带来的生产力变革,分享AI如何与企业业务相结合的应用落地实践,引领行业创新,共谱高质量发展新篇章。
会上,汉得与华为云共同发布面向企业应用的AI联合解决方案,指引企业AI应用落地路径。该联合解决方案由汉得提供的AI技术服务能力与华为云提供的AI产品能力共同组成。汉得与华为云将携手助力企业客户实现AI应用,在AI时代共创智能未来!
先应用AI 才能理解AI
进而真正融合AI
汉得COO黄耿在开场致辞时,分享了他作为一名数字化专业从业者与作为一名企业管理者,两个不同角色身份对AI应用的思考与体会。他提出,企业要先应用AI,才能理解AI,进而真正融合AI。
按传统思维,企业要把需求先想清楚,要等技术成熟,再去行动去实现,但AI是一种颠覆性技术,不去应用它,就无法真正理解它,而不能理解它,就一定想不清楚需求。
企业应当以最小的代价尽快去应用它,理解它,才能想清楚如何全面地去拥抱和融合它。汉得与华为云将携手帮助企业低成本、短周期、低门槛地快速应用AI,在AI转型的道路上少走弯路。
华为上海云生态发展与运营部部长陆磊表示,此次华为云与汉得在AI应用领域的强强联合,将充分发挥双方优势能力,积极融合共创,将前沿技术与实践经验不遗余力地带给客户,帮助企业更好地应用AI,让智能化之路走得更加坚实。
汉得 x 华为云
发布AI联合解决方案
会上,汉得数字化创新业务总经理康翔介绍道,汉得自去年7月率先发布融合AIGC平台后,一年的时间里已经为50余家企业客户提供产品和应用服务。并为参会嘉宾们分享了多个典型实践案例,带大家了解汉得在AI应用领域的探索与突破。
实践证明,汉得H-Copilot融合AIGC平台,能够帮助企业快速落地AI,提供多模型对接能力,内置智能对话应用、可自配置的多分类智能知识问答应用等,提供向量管理与应用能力、私有模型训练与应用能力,帮助企业高效自定义实现各种业务流程+AI能力,提供智能助手与AIGC应用编排能力,可低代码编排AI化业务流,实现企业流程智能化交互、引导、流转。汉得目前在AI领域拥有八大服务能力,能够根据企业AI发展所处的各个阶段,提供全面且专业的服务。
▲ 联合解决方案整体框架
他介绍道,汉得与华为云共同推出面向企业应用的AI联合解决方案,将为企业提供完整的AI应用所需框架,有效解决企业使用AI时对数据安全的担心与顾虑,昇腾AI具备基础软硬件架构,能够帮助企业实现全栈国产化、轻量化部署。
汉得与华为云将通过AI这一新质生产力,携手助力客户开拓新场景,提升新效能,创造新价值,共建以客户为中心的AI生态!
华为中国云AI解决方案总监陈亮辉,为现场嘉宾带来《AI发展趋势及行业实践分享》专题演讲,全面分享了华为云在人工智能产业趋势方面的思考与见解,详细介绍了华为云AI全栈服务及产品,以及AI行业落地实践经验分享。
他表示,华为正持续加大AI领域的研发投资,在帮助行业客户持续发展的同时,也在不断推进自身的技术革新与智能化升级。为了帮助客户更好地拥抱AI,华为云也在持续创新升级盘古大模型、昇腾AI云服务等领先技术成果,并携手行业客户及伙伴深入业务场景,积极探索更多可能。
华为云始终在解难题、做难事的道路上不断攻坚克难,也期待与所有的客户,与汉得及更多优秀的伙伴们一起,加速千行万业智能升级。
从理论到实践
高效赋能企业AI应用
本次思享会特别邀请到华为全球培训中心金牌讲师王一夫,现场带来课题分享《大模型关键技术及应用》。
王一夫讲师为参会嘉宾深入解析了大模型的前世今生,从理论到实践,领略大模型为AI领域带来的革命性突破,针对全栈系统如何应对大模型开发的三大挑战进行详细讲解,并分享了行业大模型实践的璀璨成果,带大家学习如何将大模型应用于实际场景,引领行业创新。
在圆桌交流环节,由汉得高级副总裁何登攀主持,邀请对话嘉宾汉得COO黄耿,华为中国云AI解决方案总监陈亮辉,华为全球培训中心金牌讲师王一夫,以及客户代表顶新国际PMI数字化推进总监杨勇,广州志尧软件业务负责人葛艺共同参与。
通过汇聚多方智慧,深入分析企业在构建创新生态系统、应用大模型技术等方面的现状与挑战,并探索解决方案及最佳实践,希望为企业的创新发展提供新思路,共同推动企业在新时代的转型升级和高质量发展。
圆桌嘉宾们针对企业数据与AI的应用、闭源与开源大模型的选择、应用AI产生的顾虑,以及实际应用时遇到的挑战与成果等话题,进行热烈的探讨与交流。同时,现场嘉宾们的提问与互动,也让大家产生了更多的共鸣与思考,将现场气氛推向高潮。
顶新国际PMI数字化推进总监 杨勇
目前我负责顶新国际的整体数字化转型,其中遇到的一大问题就是企业数据治理,我们花了大量的人力物力做这件事,但是在业务层很难能直接看到数据发挥的价值和作用。
那么是否可以结合AI等创新技术,帮助企业做到更快地沉淀数据,优化数据治理流程,让数据真正做到“可见、可得、可用”。
广州志尧软件业务负责人 葛艺
我目前正在帮助企业利用AI技术,打造知识库和智能客服,但是在实际使用过程中我们确实遇到了许多问题。在选择模型、设置提示词等过程中经过不断调优,最终帮助客户找到了更合适的应用路径。
目前智能客服上线五个月,企业的咨询量比原先增加一倍以上,客服不间断24小时在线,业务量显著提升。
新安化学CIO 郑捷
我们企业目前也正在做AI与业务相结合的尝试,我很希望了解AI及大模型技术如何在更多的企业实际应用场景中落地。
其次我也有两个困惑,一是在大模型这块我们能否做到自主,考虑到未来长期的投入成本,是否直接利用一部分封装好的工具,能更快解决企业在应用与升级上的问题;二是大模型的安全问题,像数据治理与合规性,也都是企业需要考虑的。
晶科能源CIO 王兴旺
在我看来,一个企业做智能化转型成不成功,不在于你在多少场景、用了多少技术工具,更重要的是思考AI是否在企业的主价值环节及关键阶段,真正发挥出它的价值。
当然AI的应用在企业中推动起来,仍是非常复杂的事情,希望我们可以通过共同探索,逐渐摸索出更成熟的方法论,这对企业对社会发展都将会更有意义。
汉得高级副总裁何登攀在活动总结发言环节,将汉得近30年服务全球领先企业的实践经验提炼出一张企业数智化旅程路线图,分析了企业从信息化到数字化,再到智能化不同发展阶段的核心驱动力与主要建设内容,为更多企业学习领先者经验,布局未来竞争优势,以更可控成本与更高效率,助力企业核心业务发展提供借鉴思路。
汉得期待与华为云一起,高效赋能企业AI应用实践,建设以客户为中心的新一代数智AI生态,加速数字化转型的推进。
为期两天的活动短暂而充实,专家学者的深度分享,客户代表的现身说法,与会嘉宾的互动交流,让本次的“AI动力营”企业CXO思享会不仅仅停留在单向输出,而是成为了一场双向奔赴、共同成长的旅程。
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