近日,山西阳泉电信分公司开发区分局根据市场经营环境变化及家庭住户的实际需要,开启智慧家庭创新之路。
全屋WiFi智能组网方案,助力业务创新。阳泉电信定期开展低渗小区攻坚活动,利用电话、短信、发送邀请卡等方式开展“凭信用领取智能家居”活动邀约。活动现场以“收集网络质差用户,提供免费测速”为切入点,营维协同,点对点为用户提供组网解决方案。在小区活动期间,现场搭建智能家居演示环境,引导用户体验,客户感知和反映良好,活动期间,发展橙分期70户、智能组网48户、智能家居150套。
豪华升级礼包满足特定客户需求,助力业务创新。阳泉电信开发区分局通过与装潢公司合作、触点信息收集等途径,针对房屋面积大、对品质要求高的特定人群,开展高阶礼包推荐,智慧家庭工程师协同开展,通过“沟通需求、现场勘查、方案设计、部署设备、用户签字确认”环节,为用户解决WiFi优化问题,提高用户满意度。
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